சுற்றுப்புறத் தூய்மை மற்றும் சேவை வழங்கும் தளமான அர்பன் கம்பெனி செயலி மூலம் மசாஜ் செய்ய முன்பதிவு செய்த மும்பையைச் சேர்ந்த ஷெனாஸ் என்ற 46 வயது பெண், ஊழியரால் தாக்கப்பட்ட சம்பவம் பெரும் பரபரப்பை ஏற்படுத்தியுள்ளது. தோள்பட்டை வலியால் அவதிப்பட்டு வந்த அந்தப் பெண், தமக்கு விருப்பமில்லாத மசாஜ் படுக்கையை ஊழியர் பயன்படுத்த முயன்றதைக் கண்டித்து முன்பதிவை ரத்து செய்துள்ளார்.

இதனால் ஆத்திரமடைந்த நீலம் குமாரி ஜெய்சவால் என்ற அந்த ஊழியர், வாடிக்கையாளரின் வீட்டின் உள்ளேயே புகுந்து அவரைத் தரக்குறைவாகப் பேசியதுடன், தலைமுடியைப் பிடித்து இழுத்து முகத்தில் கீறித் தாக்கியுள்ளார். தனது தாயைக் காப்பாற்ற முயன்ற 18 வயது மகனையும் அந்த ஊழியர் தாக்கியதாகக் கூறப்படுகிறது.

இந்தச் சம்பவம் குறித்து வடாலா காவல் நிலையத்தில் புகார் அளிக்கப்பட்டதைத் தொடர்ந்து, சம்பந்தப்பட்ட ஊழியர் மீது வழக்குப் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. குடியிருப்பின் பாதுகாப்பு நடைமுறைகளை மீறி அந்த ஊழியர் உள்ளே நுழைந்தது விசாரணையில் தெரியவந்துள்ளது. இது குறித்து விளக்கம் அளித்துள்ள அர்பன் கம்பெனி நிறுவனம், தாக்குதலில் ஈடுபட்ட ஊழியரைத் தனது தளத்திலிருந்து நீக்கிவிட்டதாகவும், காவல்துறை விசாரணைக்கு முழு ஒத்துழைப்பு வழங்கி வருவதாகவும் தெரிவித்துள்ளது.

தொழில்நுட்பக் கோளாறு காரணமாக ஊழியரின் பெயரில் குழப்பம் ஏற்பட்டாலும், பின்னர் அது சரி செய்யப்பட்டது. உயர்தரச் சேவைகளை எதிர்பார்க்கும் செயலிகளில் இத்தகைய பாதுகாப்பற்ற சூழல் நிலவுவது வாடிக்கையாளர்களிடையே அச்சத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது.