பொதுமக்களின் குறைகளைக் கேட்கும் வகையில் ராஜமோகன் அண்ணா அவர்கள் முன்னெடுத்துள்ள இந்த புதிய விளம்பரப் பலகை திட்டம் மிகவும் பாராட்டுக்குரியது ஆகும். “நீங்கள் தனியாக இல்லை, யாரோ ஒருவர் உங்களைக் கவனித்துக் கொண்டிருக்கிறார்கள்” என்ற எளிய செய்தியை இத்திட்டம் பொதுமக்களுக்குப் புரிய வைக்கிறது.

மக்கள் நலனை மையமாகக் கொண்ட இத்தகைய விழிப்புணர்வு முயற்சிகள் சாதாரண குடிமக்களுக்குப் பெரும் ஆறுதலாக அமையும் என்பதில் சந்தேகமில்லை.

எனவே, இந்த அற்புதமான திட்டத்தை வெறும் ஒரு பகுதியோடு சுருக்கிக் கொள்ளாமல், தமிழகம் முழுவதும் உள்ள அரசு அலுவலகங்கள், முக்கியச் சாலை சந்திப்புகள் மற்றும் பொதுமக்கள் அதிகம் கூடும் இடங்களுக்கு விரிவுபடுத்த வேண்டும் என்பதே எனது தாழ்மையான கோரிக்கையாகும்.

இந்த விளம்பரப் பலகைகளில் பிரத்யேகப் புகார் உதவி எண், வாட்ஸ்அப் எண் மற்றும் கியூஆர் குறியீடு போன்றவற்றை இடம்பெறச் செய்ய வேண்டும். இதன் மூலம், லஞ்சம் கேட்டாலோ, அதிகாரத் துஷ்பிரயோகம் செய்தாலோ அல்லது உரிய சேவை மறுக்கப்பட்டாலோ பொதுமக்கள் எங்கு புகார் அளிக்க வேண்டும் என்பதைத் துல்லியமாகத் தெரிந்து கொள்ள முடியும்.

இதுபோன்ற பலகைகள் எங்கு நோக்கினும் காணும்போது, எந்தவொரு அரசு அதிகாரியும் தவறு செய்ய அஞ்சுவார்கள்; ஒவ்வொரு புகாரும் உரிய அமைப்பைச் சென்று சேரும் என்ற பயம் அவர்கள் மத்தியில் உருவாகும். “அதிகாரம் மக்களுக்காக, மக்களுக்கு எதிராக அல்ல” என்ற உண்மையை இது ஆணித்தரமாக உணர்த்தும்.

“>

 

தவெக தலைவர் விஜய் அவர்கள் இந்த விளம்பரப் பலகைகளின் பின்னணியில் ஒரு வலிமையான மற்றும் நம்பகமான புகார் முறையை உருவாக்கினால், தமிழகத்தில் இது மக்களுக்கான ஆட்சியின் மிகச்சிறந்த அடையாளமாக மாறும்.