ஐஆர்சிடிசி (IRCTC) விதிகளின்படி 80 ரூபாய் என நிர்ணயிக்கப்பட்ட சாதாரண சைவ உணவுத் தட்டிற்கு (Veg Thali), அந்த ஊழியர் 130 ரூபாய் எனக் கூடுதல் கட்டணம் கேட்டுள்ளார். இதனைத் தட்டிக்கேட்டு பில் தருமாறு பயணி வற்புறுத்தியபோது, இருவருக்கும் இடையே வாக்குவாதம் ஏற்பட்டுள்ளது. அப்போது ஆத்திரமடைந்த அந்த ஊழியர், “உன்னை ரயிலில் இருந்து கீழே தூக்கி வீசுவதற்கு எனக்கு அதிக நேரம் ஆகாது” (Tumhe Train Se Neeche Fenkne Mein Time Nahi Lagega) என்று ஹிந்தியில் பகிரங்கமாகத் தடித்த வார்த்தைகளால் கொலை மிரட்டல் விடுத்துள்ளார்.

இந்த அதிர்ச்சியூட்டும் ஒட்டுமொத்த சம்பவமும் ரயிலில் இருந்த சக பயணிகளால் வீடியோவாகப் பதிவு செய்யப்பட்டு, சமூக வலைத்தளங்களில் ‘கர் கே கலேஷ்’ (@gharkekalesh) போன்ற பக்கங்களில் பகிரப்பட்டதைத் தொடர்ந்து இணையத்தில் காட்டுத்தீயாய் வைரலாகி வருகிறது. இந்திய ரயில்களில், குறிப்பாகப் புருஷோத்தம் எக்ஸ்பிரஸ் (Purushottam Express) போன்ற ரயில்களில், கேன்டீன் ஊழியர்கள் பயணிகளிடம் அதிகக் கட்டணம் வசூலிக்கும் முறைகேடுகள் தொடர்ந்து அரங்கேறி வருவதை இந்த நிகழ்வு அம்பலப்படுத்தியுள்ளது. இந்த வீடியோவை ஆதாரமாகக் கொண்டு, சம்பந்தப்பட்ட ஊழியர் மற்றும் அந்த உணவு ஒப்பந்த நிறுவனம் மீது கடுமையான சட்டப்படியான மற்றும் துறை ரீதியான ஒழுங்கு நடவடிக்கைகளை உடனடியாக எடுக்க வேண்டும் என்று ரயில்வே அமைச்சகம் மற்றும் IRCTC அமைப்பிற்கு இணையவாசிகள் மற்றும் சமூக ஆர்வலர்கள் தொடர்ந்து கோரிக்கைகளை விடுத்து வருகின்றனர்.