புதுச்சேரியில் மின்தடை தொடர்பான குறைகளை சீர்செய்ய 24 மணி நேர இலவச சேவை மையம் செயல்படுகிறது. மின்துறை 1912 மற்றும் 18004251912 ஆகிய எண்களுடன் கூடிய சேவை மையம், கடந்த ஆகஸ்டு மாதம் முதல் தொடங்கப்பட்டது. இதன் மூலம் பொதுமக்கள், இரவு நேரங்களிலும் விடுமுறை நாட்களிலும் மின்தடை ஏற்பட்டால் உடனடியாக புகார் அளிக்கலாம்.

முந்தைய காலங்களில் மின்தடையால் அவதிப்பட்ட மக்கள், யாரிடம் தகவல் தெரிவிப்பது என்பது குறித்து குழப்பத்தில் இருந்தனர். அதிகாரிகளின் செல்பேசி எண்கள் கிடைக்காமல், நேரில் சென்று அலுவலகத்தில் தெரிவிக்கும்போது பூட்டியிருக்கும் நிலைமையிலும் சிக்கலான சூழ்நிலைகள் ஏற்பட்டன. இதற்கான தீர்வாகவே இந்த 24 மணி நேர சேவை மையம் தொடங்கப்பட்டுள்ளது.

சேவை மையம் மூலம் பெறப்படும் தகவல்கள் உடனடியாக அதிகாரிகளுக்கு தெரியப்படுத்தப்பட்டு, மின்தடை ஏற்பாடுகளை சீர்செய்வதற்கான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படும். பொதுமக்கள் 1912 மற்றும் 18004251912 ஆகிய எண்களை பயன்படுத்தி இந்த சேவையை முழுமையாக பயன்பெறலாம்.