ஹரியானாவின் ரோத்தக் மாவட்டத்தில், பொதுமக்கள் இப்போது காவல்துறையின் செயல்பாடு, நடத்தை, மற்றும் பணி நெறிகள் குறித்து நேரடியாக மதிப்பீடு செய்யும் ஒரு புரட்சிகரமான நடவடிக்கையை அரசாங்கம் தொடங்கியுள்ளது. இந்தக் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தின் மையமாக, அனைத்து காவல் நிலையங்கள் மற்றும் காவல் சோதனைச் சாவடிகளிலும் ஒரு அதிநவீன QR குறியீட்டு அடிப்படையிலான பொதுமக்கள் கருத்து சேகரிப்பு அமைப்பு அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், பொதுமக்கள் தங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்து, காவல் நிலையத்தின் ஒட்டுமொத்த சுமுக செயல்பாடு, அதிகாரிகளின் பண்பாடு, காவல் நிலையத்தின் சுத்தம், மற்றும் செயலாக்க முறை போன்ற முக்கிய அம்சங்கள் குறித்து 1 முதல் 5 வரை மதிப்பெண் அளிக்க முடியும். இந்த நேரடி மதிப்பீட்டு முறை, காவல்துறைக்கும் பொதுமக்களுக்கும் இடையேயான தொடர்பில் வெளிப்படைத்தன்மையையும், பொறுப்புணர்ச்சியையும் உறுதி செய்கிறது.

இந்த அமைப்பில், பொதுமக்கள் தங்கள் புகாரும், தேதி, மற்றும் தொடர்பு விவரங்களை பதிவு செய்ய முடியும். அத்துடன், போக்குவரத்து விபத்துகள் முதல் பெண்கள் மீதான குற்றங்கள் வரை பல்வேறு விரிவான பிரிவுகளில் காவல் நிலைய அனுபவங்களைப் பகிரவும் வாய்ப்பளிக்கப்படுகிறது. இவ்வாறு சேகரிக்கப்படும் அனைத்துக் கருத்துகளும், மாவட்ட காவல் ஆளுநரின் அலுவலகத்திற்கு நேரடியாகச் சென்று, முறையான validation-க்குப் பிறகு உடனடி நடவடிக்கைக்காக அனுப்பப்படுகின்றன. இந்த முன்னோடித் திட்டம், காவல்துறையின் பொறுப்புணர்ச்சி, செயல்முறை வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் மக்கள் நம்பிக்கையை உறுதி செய்யும் ஒரு பொறுப்புணர்வு நிர்வாகத்திற்கு வலுவான அடித்தளத்தை அமைத்துள்ளது. இது, காவல்துறையின் செயல்பாட்டை மக்கள் கண்காணித்து, தங்கள் கருத்துகளைப் பதிவு செய்ய வழிவகுக்கும் ஒரு சிறப்பான நிர்வாக மாதிரி எனப் பரவலாகப் பாராட்டப்படுகிறது.