வழக்கறிஞர் ஆயுஷி தோஷி (Advocate Ayushi Doshi) என்பவர், தனக்கு ஏற்பட்ட ஒரு நெகிழ்ச்சியான அனுபவத்தை சமூக வலைத்தளத்தில் (X தளத்தில்) பகிர்ந்துள்ளார். ஒருமுறை அவர் Zomato வில் உணவு ஆர்டர் செய்தபோது, உணவு வருவது மிகவும் தாமதமானது. இதனால் பசியின் காரணமாக மன உளைச்சலுக்கும் கோபத்திற்கும் ஆளான ஆயுஷி, டெலிவரி ஏஜெண்டான ரோஹித் குமார் என்பவரை மீண்டும் மீண்டும் அழைத்துள்ளார். ஆனால், அவர் ஒருமுறை கூட அழைப்பை எடுக்கவில்லை.

இதனால் மிகவும் கோபமடைந்த அவர், அந்த உணவு விநியோக நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுப் பிரிவைத் (Customer Support) தொடர்பு கொண்டு, ஆர்டர் தாமதமாவது குறித்து புகார் அளித்தார். அங்கே அவருக்குக் கிடைத்த பதில், அவரை முற்றிலும் அதிர்ச்சிக்குள்ளாக்கியது. வாடிக்கையாளர் ஆதரவுப் பிரிவில் இருந்து கிடைத்த தகவலின்படி, உணவு விநியோகப் பணியில் இருந்த அந்த டெலிவரி ஏஜெண்ட், எதிர்பாராதவிதமாக விபத்தில் சிக்கியுள்ளார் என்றும், துரதிர்ஷ்டவசமாக யாரோ அவரது உணவுப் பார்சலைக் கூட திருடிச் சென்றுவிட்டனர் என்றும் தெரியவந்துள்ளது.

இந்தத் தகவலைக் கேட்ட ஆயுஷி தோஷி, “ஏன் என்று தெரியவில்லை, ஆனால் அது எனக்கு மிகவும் மனதை உலுக்கியது” என்று கூறியுள்ளார். தாமதமான ஒரு உணவிற்காகத் தான் கோபத்தில் இருந்தபோது, ஒரு மனிதர் காயம் அடைந்து, தனது வாழ்வாதாரத்திற்காகப் போராடிக் கொண்டிருக்கிறார் என்பதை உணர்ந்தபோது, அவருக்குள் பெரும் குற்ற உணர்ச்சி ஏற்பட்டது. இந்தச் சம்பவம், ஒவ்வொரு டெலிவரி அறிவிப்பின் பின்னாலும், தங்கள் பிழைப்புக்காகப் போராடும் ஒரு உண்மையான மனிதர் இருக்கிறார் என்ற முக்கியமான செய்தியை நினைவூட்டியதுடன், இணையத்தில் பலரின் அனுதாபத்தையும் கவனத்தையும் ஈர்த்துள்ளது.